Milas Pastalia’dan online ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Siparişi verirken sepette yaklaşık 35 dakika içinde kapınızda teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen sürenin çok üzerinde beklemek zorunda kaldım. Siparişim oldukça geç ulaştı ve en büyük hayal kırıklığı ise pizzanın tamamen soğumuş olmasıydı. Sıcak ve taze gelmesini beklediğim ürün maalesef yenilecek gibi değildi.
Teslimatı yapan kurye de oldukça kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapmadığı gibi, iletişim şekli de hiç profesyonel değildi. Müşteriye karşı daha anlayışlı ve saygılı davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem teslimat süresinin vaat edilenden çok daha uzun sürmesi hem de ürünün buz gibi gelmesi nedeniyle bu siparişimden kesinlikle memnun kalmadım. Online ödeme yaparak güvenerek sipariş vermiştim fakat aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı.
Milas Pastalia’dan sipariş vermeyi düşünenlerin teslimat sürelerini ve hizmet kalitesini göz önünde bulundurarak karar vermelerini tavsiye ederim. Umarım firma bu tür şikayetleri dikkate alır ve hem teslimat süreçlerini hem de çalışanlarının müşteriyle iletişimini iyileştirir.
Bu gün sipariş vercektim iyiki vermedim 😁
Saygısızlık tamamen
İyi bir işletme değil pastalia milas.