Geçtiğimiz günlerde Milas’taki Aygaz bayisinden evime tüp siparişi verdim. Sipariş verirken kısa süre içerisinde teslim edileceğini düşündüm ancak maalesef hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım. Siparişim tam 4-5 saat sonra tarafıma ulaştırıldı. Bu kadar uzun süre temel bir ihtiyaç olan tüp için bekletilmek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Evde yemek yapamadık, işlerimiz aksadı ve saatlerce “birazdan gelir” diye beklemek zorunda kaldık. Tüp gibi acil ihtiyaç duyulan bir ürünün bu kadar geç teslim edilmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulatıyor.
Daha da üzücü olan ise bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamasıydı. Teslimatın neden geciktiği konusunda bilgi verilmedi ve sürekli beklemek zorunda bırakıldım. Eğer yoğunluk yaşanıyorsa bunun müşterilere önceden bildirilmesi gerekir. İnsanlar buna göre plan yapabilir.
Milas Aygaz bayisinin teslimat konusunda daha düzenli çalışması ve müşterilerini bu kadar uzun süre mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım bu şikayet dikkate alınır ve bundan sonra benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Çünkü saatlerce tüp beklemek gerçekten hiç hoş bir deneyim değildi.
5 para etmez aygaz
Tüpler hemen bitiyor aygaz kazıkçı
Tüpleri hemen bitiyor aygaz’ın maalesef adam dolandırıyorlar..